Se um modelo seu está no catálogo
Se você é o autor de um modelo publicado na plataforma e não quer que ele continue lá, é só pedir. Analisamos e, sendo procedente, retiramos em até 5 dias úteis.
Ajuda muito você indicar qual é o modelo e alguma forma de confirmarmos que ele é seu: o link da sua loja, o perfil onde você publicou, o arquivo original. Não precisa de nada formal.
Outros assuntos
O mesmo formulário atende pedidos sobre seus dados pessoais (LGPD), reembolso e qualquer outro assunto. Se você tem conta aqui, o caminho mais rápido costuma ser abrir um chamado pelo painel — ele já chega identificado.